我必須先說的是，這篇文章完全出自於我的立場、我的思考、我的原則，不代表任何族群，也無意宣示任何形式的「勝利」。之所以稱其為「戰」，是因為我覺得這是每個人進入社會都必須面臨的課題：如何婉轉而堅決地陳述需求，不輕易接受對己不利的條件，再擷取可用的資訊加以包裝，說服他人。我在溝通說服的過程中未必永遠光明正大，但是我要求自己絕不說謊，也不會一開始就咄咄逼人，我當然希望完全滿足需求，但更重要的是讓對方產生同理心。
搬進新家以後什麼都好，就是我房間的老爺窗型冷氣非常吵，開的時候所有窗戶（包括防盜鐵窗）都在震動，嚴重影響我的睡眠跟工作品質。今天房東跟水電先生來檢查，說冷氣沒有壞，換了浪費，如果我堅持要換冷氣，只有兩個選項：
(1) 每個月多1000元房租，持續一年（= 12000元）
(2) 自費裝冷氣（30000元以內），搬走的時候帶走。
我覺得兩個選項都不合理。一開始房東說冷氣大概兩萬多，所以付一萬二等於出了接近一半的錢，可是一台冷氣至少可以用十年，我們頂多住個兩三年吧！我們搬走後，房東可以用新冷氣做理由調漲房租，以此分攤冷氣的成本，我們不應該負擔那麼多。自費裝冷氣就更不合理了，我不可能搬家帶走冷氣，就算帶走了，房東仍然要面對冷氣的問題，結論是這台冷氣不管如何都要裝，只是早晚問題。我可以負擔的比例是30%（以冷氣壽命十年、預估租期三年計算），一次給現金。
房東一開始當然也不願意，一邊說睡眠是我個人問題、他們家用窗型冷氣也沒怎麼樣，房客也從沒抱怨，又說她要的不多，只要我們補貼一點點錢（我內心OS：12K叫一點點錢？！？！？！），大家凡事好商量。還說她本來就打算漲房租了，是因為前房客跟我們說好了租金，她才沒調漲。我的回應是：是啊，我很願意商量，也很願意補貼，更願意現金交易，而且明明白白算出了我認為合理的最高金額，我開出的金額您認為落差太大，但是您開出的金額我也無法同意啊。更何況，租金是簽約時就同意的，不能用這個名目加下去。然後就把前面提到的觀點反覆包裝、重複提出，我們各執一詞，眼看要對峙到永遠。
「那我商量一下好了，問一下冷氣的費用那些的」房東突然丟出這樣一句，我嚇了一跳，但是（少少的）社會經驗很快取代我的思考，馬上非常和氣（其實本來也不嗆）地連聲感謝加拜託體諒。她問：房子其他部分都沒問題嗎？我說我們都非常喜歡，就是冷氣不OK，相信我們一定可以很快解決問題，在冬天之前處理好。最後我們都堆滿笑意道別，結束半小時的對話。這是我生命中最虛假、最鬼打牆的一天，我全身無力，但至少沒有被河蟹。這場攻防應該可以算是平手吧！
出外六年培養出的防衛直覺告訴我，房東跟家人朋友商量後應該還會出招，但我不想猜測。我要做的只是重申立場，描述嘈雜冷氣帶給我的影響（事實上也是這樣沒錯啊），以及一遍一遍把利益算給她聽。我不會也不想佔她便宜，只是覺得這樣讓利已經夠了，也已經解釋清楚了（可能需要繼續重複吧我想），再讓下去就是委屈自己。
以上。最新進展會盡量記錄，大家也可以集思廣益，幫我想一下可以用的梗 XD
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